Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 19 februari 2026

Wie we zijn

Ons websiteadres is: https://trachypalmen.nl.

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Trachypalmen.nl wordt beheerd door: George Verboven.
E-mail: info@trachypalmen.nl.

Welke persoonsgegevens verwerken we en waarom

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe lang we die gegevens bewaren. Welke gegevens precies worden verwerkt hangt af van wat u op de site doet (bijvoorbeeld een reactie plaatsen, een account aanmaken of een bestelling doen).

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een grondslag voor is, zoals:

  • uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken en leveren van een bestelling)
  • wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)
  • gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging van de website, fraudepreventie en basis-statistieken)
  • toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcookies of een nieuwsbrief, als u zich daarvoor aanmeldt)

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die in het reactieformulier worden getoond, en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om spamdetectie te helpen.

Een geanonimiseerde string die is gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel een hash genoemd) kan worden verstrekt aan de Gravatar-service om te controleren of u deze gebruikt. Het privacybeleid van Gravatar is beschikbaar via Automattic. Nadat uw reactie is goedgekeurd, is uw profielfoto zichtbaar voor het publiek in de context van uw reactie.

Media

Als u afbeeldingen uploadt naar de website, vermijd dan het uploaden van afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers van de website kunnen locatiegegevens uit afbeeldingen op de website downloaden en uitlezen.

Cookies

Als u een reactie achterlaat op onze site, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Dit is voor uw gemak zodat u deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen als u een nieuwe reactie achterlaat. Deze cookies blijven 1 jaar bewaard.

Als u onze inlogpagina bezoekt, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Wanneer u inlogt, plaatsen we ook verschillende cookies om uw inloggegevens en uw schermweergave-instellingen op te slaan. Inlogcookies blijven 2 dagen bewaard en cookies voor schermopties 1 jaar. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw login 2 weken bewaard. Wanneer u uitlogt, worden de inlogcookies verwijderd.

Als u een artikel bewerkt of publiceert, wordt een extra cookie in uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en geeft alleen de bericht-ID aan van het artikel dat u zojuist hebt bewerkt. Deze verloopt na 1 dag.

  • Bij een webwinkel kunnen functionele cookies nodig zijn om uw winkelwagen en sessie te laten werken (bijvoorbeeld cookies die bijhouden welke producten in de winkelwagen zitten).
  • De exacte cookienamen en bewaartermijnen hangen af van uw configuratie en plugins. Vul dit aan met de cookielijst uit uw cookiebanner/consent-tool.

Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker die andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud monitoren, inclusief het volgen van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt en bent ingelogd op die website.

Met wie we uw gegevens delen

Als u een wachtwoordreset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

Voor het verwerken van bestellingen kunnen we gegevens delen met dienstverleners zoals:

  • betaaldienstverlener(s) (bijvoorbeeld iDEAL/creditcard via uw payment provider)
  • verzendpartij(en) en verzendsoftware (bijvoorbeeld MyParcel/PostNL)

Hoe lang we uw gegevens bewaren

Als u een reactie achterlaat, worden die reactie en de metadata daarvan voor onbepaalde tijd bewaard. Dit zodat we vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatiewachtrij te houden.

Voor gebruikers die zich op onze website registreren (indien van toepassing), slaan we ook de persoonsgegevens op die zij in hun gebruikersprofiel opgeven. Alle gebruikers kunnen hun persoonsgegevens op elk moment inzien, bewerken of verwijderen (behalve dat zij hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen die informatie ook inzien en bewerken.

Order- en factuurgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en voor zover wettelijk verplicht (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht).

Welke rechten u heeft over uw gegevens

Als u een account op deze site heeft, of reacties heeft achtergelaten, kunt u verzoeken om een exportbestand te ontvangen van de persoonsgegevens die we van u hebben, inclusief alle gegevens die u aan ons heeft verstrekt. U kunt ook verzoeken dat we persoonsgegevens die we van u hebben verwijderen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

U kunt uw verzoek sturen naar: info@upcmail.nl.

We kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren.

Waarheen uw gegevens worden verzonden

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan TLS/SSL, toegangsbeheer en het beperken van toegang tot systemen tot geautoriseerde personen.

Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via [e-mailadres]. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als de website of wetgeving wijzigt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.